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 mécontent de numéricable??...pas vraiment, mais...

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fernwright
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mécontent de numéricable??...pas vraiment, mais... Empty
MessageSujet: mécontent de numéricable??...pas vraiment, mais...   mécontent de numéricable??...pas vraiment, mais... EmptyLun 29 Juin 2009 - 12:56

le secrvice clients de numéricable me téléphone à 12h15, sur mon portable.
"il parait que vous êtes mécontent de nous"
- Ah bon? pourquoi? je réponds. (je suis client depuis + de 15 ans)

ils ne savent pas.
alors, je leur dis : "j'ai fait appel le 12 juin à un technicien qui m'a facturé 50 euros le rebranchement d'une prise péritel. je comptais vous téléphoner aujourd'hui ou demain (avant que vous facturiez mon débit) pour savoir si on pouvait scinder ces 50 euros sur deux mois)

- non. c'est impossible, monsieur!
''pourtant le technicien m'a dit de vous appeler vers le 1er juillet..."
- ce n'est pas possible, monsieur!

résultat le 5 juillet, je paye 41 euros (service des chaînes du câble)+50 euros (dépannage)+15 euros (pour recevoir le bouquet canal+ par le câble)...

Bordel, numéricable!!...vous croyez que je suis riche??!

fern, content de numéricâble king king
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